Câu hỏi thường gặp

Sắp hàng

Dòng chảy mua
  1. Chọn sản phẩm bạn muốn mua trên trang mua sắm
    Chọn sản phẩm và sô ́ lượng mà bạn muốn mua và thêm nó vào giỏ hàng của bạn.
  2. Xác nhận giỏ hàng
    Vui lòng kiểm tra các mục trong giỏ hàng trước khi tiến hành kiểm xuất.
  3. Ðăng nhập (hoặc đăng ký làm thành viên)
    Nếu bạn đã đăng ký làm thành viên, vui lòng đăng nhập.
    Nếu chưa hoàn tất đăng ký thành viên, vui lòng tiếp tục với đăng ký thành viên.
  4. Nhập và chọn địa chỉ giao hàng, phương thức giao hàng và phương thức thanh toán
  5. Mua trọn bộ
    Điều này hoàn thành thủ tục mua sắm.
    Bạn có thể kiểm tra chi tiết thư ́ tự của bạn tư ̀ "email hoàn tất Order" hoặc tư ̀ lịch sử mua hàng trên Trang của tôi.
Về đăng ký thành viên
Thủ tục đăng ký thành viên như sau.
Có hai cách để đăng ký làm thành viên: trước hoặc khi bạn đặt lệnh đầu tiên.
  1. Nhập tên bạn, địa chỉ email và mật khẩu.
    Vui lòng chọn mật khẩu 5 ký tự chư ̃ sô ́ hoặc nhiều hơn theo quyết định của bạn.
  2. Bạn có thể tạo và mua tài khoản chỉ khi bạn chấp nhận "Chính sách vê ̀ Quyền riêng tư".
  3. Sau khi hoàn thành đăng ký thành viên, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một e-mail để xác nhận.
Về tiền tệ
Trong giỏ hàng, nó sẽ được hiển thị trong đồng tiền đã chọn, nhưng đồng tiền trong trang thanh toán và thanh toán sẽ được chuyển thành "Yên Nhật (JPY)".
Về nghĩa vụ hải quan
Anh sẽ phải chịu trách nhiệm về mọi nhiệm vụ hải quan.
Về đăng ký
Chúng tôi sẽ tự động cung cấp sản phẩm và thường xuyên mỗi tháng theo ngày trình tự đầu tiên của bạn.
Thật tiện lợi bởi vì bạn không phải đặt hàng thời gian. Rất dễ mua với giá chiết khấu theo số lượng và số tiền.

Bạn có thể tạm dừng, hủy hoặc thay đổi đăng ký của bạn.
Bạn có thể kiểm tra nó từ "Quản lý đăng ký" trên trang của tôi.
Về điểm
Các điểm sẽ được đưa ra cho giá mua của sản phẩm (tiếng Nhật Yen JPY).
Hãy mua lại các điểm của bạn cho một mã giảm giá và giảm giá 1% trên các điểm của bạn.

Bạn có thể kiểm tra điểm và trao đổi cho một mã giảm giá từ biểu tượng vòng ở phía dưới bên phải của trang.
Về mã giảm giá
Vui lòng trao đổi điểm cho mã giảm giá trước khi sử dụng.
Nhập mã giảm giá trên trang thanh toán để xem giá chiết khấu.
*Vui lòng lưu ý rằng nếu số tiền mua ít hơn số lượng chiết khấu của mã giảm giá, thì sự khác biệt sẽ không được trả lại.
* Các mã giảm giá không thể sử dụng với các giao dịch mua thường xuyên.
Hủy bỏ
Để hủy, thay đổi hoặc yêu cầu bổ sung trước khi vận chuyển sản phẩm, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức bằng cách sử dụng "BIỂU MẪU LIÊN HỆ". (Tên, địa chỉ email khi đặt hàng, số thứ tự (ví dụ: # 00000)). Ngoài ra, không thể hủy bỏ chỉ một phần của đơn đặt hàng. Trong trường hợp đó, vui lòng hủy tất cả đơn đặt hàng và đặt hàng lại.

Chúng tôi không chấp nhận hủy bỏ, thay đổi hoặc bổ sung sau khi sản phẩm được vận chuyển. Vui lòng kiểm tra chi tiết trình tự trước khi mua.

Bạn có thể tạm dừng, hủy hoặc thay đổi đăng ký của bạn.
Bạn có thể kiểm tra nó từ "Quản lý đăng ký" trên trang của tôi.
Giới thiệu về trả lại và trao đổi
Chúng tôi không chấp nhận trả lại hoặc trao đổi do vận chuyển quốc tế và số lượng lớn lương thực chúng tôi bán. Vui lòng kiểm tra chi tiết trình tự trước khi mua.

Tuy nhiên, chúng tôi sẽ chấp nhận thay thế chỉ trong các trường hợp sau.
  • Sản phẩm bị hư hỏng
  • Mục nhận được là khác với một yêu cầu.
Trong những trường hợp này, vui lòng liên hệ với chúng tôi từ "BIỂU MẪU LIÊN HỆ" trong vòng 7 ngày sau khi nhận được mục tiêu.

Phương thức thanh toán

Phương thức thanh toán
Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng (thẻ Mastercard, Visa, American Express).
*Vui lòng lưu ý rằng mặc dù phí giao dịch sẽ không được tính cho các khoản thanh toán được thực hiện bởi thẻ tín dụng, một khoản phí xử lý có thể được công ty tín dụng của bạn phát sinh.Vui lòng hỏi về công ty tín dụng để biết thêm chi tiết.
Ngày thanh toán phụ thuộc vào công ty thẻ tín dụng.

Đang chuyển hàng

Phương thức vận chuyển
Chúng tôi sẽ gửi gói hàng của bạn thông qua EMS hoặc e-Packet, dịch vụ bưu chính quốc tế được cung cấp bởi Japan Post.
https://www.post.japanpost.jp/int/ems/index_en.html
Về phí vận chuyển
Chi phí vận chuyển sẽ khác nhau tùy thuộc vào trọng lượng được xác định bởi dịch vụ bưu chính quốc tế EMS hoặc International e-Packet.
Vui lòng kiểm tra trang kiểm xuất.
Khoảng sô ́ ngày trước khi giao hàng
Số ngày trước khi giao hàng phụ thuộc vào quốc gia và tình hình. Ví dụ, nó có thể mất ít hơn một tuần để đến, hoặc có thể mất nhiều thời gian hơn.
Đối với vị trí hiện tại của sản phẩm, bạn có thể kiểm tra thông tin theo dõi từ email hoàn thành giao hàng.
Về việc thay đổi ngày tháng giao hàng và thời gian sản phẩm đăng ký
Bạn có thể tạm dừng, hủy hoặc thay đổi đăng ký của bạn.
Bạn có thể kiểm tra nó từ "Quản lý đăng ký" trên trang của tôi.
Về theo dõi giao hàng
Đối với vị trí hiện tại của sản phẩm, bạn có thể kiểm tra thông tin theo dõi từ email hoàn thành giao hàng.

Về sản phẩm

Về MICRODIET
Có 5 loại chế độ ăn uống vi mô sau đây.
  1. 7 đồ uống: Ca cao, Cà phê, Tea Tea, Matcha, Strawberry, Berry Mix, Orange
  2. 2 loại risotto: pho mát quattro và cà ri thịt bò
  3. Hai loại pasta: cà chua và carbonara
  4. 3 loại ngũ cốc: sô cô la, hạt caramel, sữa chua
Xem thêm "What is the MICRODIET".
https://global.sunnyhealth.com/pages/about-md

Khác

Cách đăng nhập
Nhấp Đăng nhập ở phía trên bên phải trang web và nhập địa chỉ email và mật khẩu.
Về thay đổi địa chỉ email
Nếu bạn muốn thay đổi địa chỉ email, vui lòng liên hệ chúng tôi bằng cách sử dụng "BIỂU MẪU LIÊN HỆ".
Đổi mật khẩu
Nếu bạn muốn thay đổi mật khẩu, hãy đi "Quên mật khẩu của bạn?" trên trang đăng nhập.
Về việc đình chỉ gửi email
Vui lòng hủy bỏ tư ̀ liên kết hủy đăng ký được mô tả trong cơ thể email, hoặc liên hệ chúng tôi tư ̀ "BIỂU MẪU LIÊN HỆ".
Việc rút quân
Nếu bạn muốn bỏ đăng ký, vui lòng liên hệ với chúng tôi từ "CONTACT FORM". Quá trình rút tiền có thể mất 1-2 tuần.
PrivacyPolicy
Xin hãy kiểm tra ở đây
https://global.sunnyhealth.com/policies/privacy-policy
Điều khoản dịch vụ
Xin hãy kiểm tra ở đây
https://global.sunnyhealth.com/policies/terms-of-service
Về việc vô hiệu hóa phân phối quảng cáo bởi nhà phân phối quảng cáo (opt-out page)
Vui lòng truy cập từng trang toán tử sau đây và thiết lập invalidation (opt-out).

Tiếp xúc

Nếu bạn có thắc mắc gì, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng hình thức điều tra dưới

BIỂU MẪU LIÊN HỆ

Tôi đồng ý với chính sách bảo mật [ Chính sách bảo mật ]