常問問題
關於訂單
- 各國可供訂購
- 對於您可以下訂單的國家,請檢查“EMS”列“Availability of Services by Country“日本郵政。此外,您不能在有資格獲得GDPR的國家訂購。
- 採購流程
- 選擇您想在購物網站購買的產品
選取您要購買的產品和數量,並將其新增至購物車。 - 確認購物車
請先檢查購物車中的項目,然後再繼續結帳。 - 登入(或登錄為成員)
如果您已登錄為成員,請登入。
如您尚未完成會員註冊,請繼續進行會員註冊。 - 輸入並選取遞送地址、出貨方法及付款方法
- 完成購物
這會完成購物程序。
您可以從「訂單完成電子郵件」或「我的頁面」中的購買歷程,檢查您訂單的詳細資料。
- 選擇您想在購物網站購買的產品
- 關於成員登錄
- 會員註冊的程序如下。
有兩種方式可以登錄為成員:預先或放置您的第一次訂單時。- 輸入您的姓名、電子郵件地址和密碼。
請選擇 5 個英數字元的密碼,或按您的酌情選擇。 - 只有在您接受「隱私權政策」時,您才能建立及購買帳戶。
- 會員註冊完成後,我們會發送電郵給您確認。
- 輸入您的姓名、電子郵件地址和密碼。
- 關於貨幣
- 在購物車中,將會以選取的貨幣顯示,但結帳頁面中的貨幣與付款將會轉換為「日幣( JPY)」。
- 關于海關責任
- 您將負責任何海關關稅。
- 關於訂閱
- 我們會根據您第一次訂購的日期,每月自動定期交付產品。
方便,因為您每次都不需要訂購。 可根據資金的數量和金額,以折扣價購買。
您可以自行暫停、取消或變更訂閱。
您可以在我的頁面上的「管理訂閱」中檢查它。 - 關於點數
- 產品的購買價格將有積分(日元 JPY )。
請將您的點數重新視為折扣碼,並在點數上獲得 1% 折扣。
您可以從頁面右下方的圓形圖示檢查點數,並交換折扣碼。 - 關於折扣碼
- 請在使用前交換折扣碼的點數。
在結帳頁面輸入折扣碼,以查看優惠價格。
* 請注意,如果購買金額低於折扣碼的折扣金額,則不會退回差額。
* 折扣碼不能與定期購買搭配使用。 - 取消
- 如在發貨前取消、更改或其他請求,請立即使用"聯繫表格。".(訂購時的姓名、電子郵件地址、訂單號(例如: # 0000))。此外,不能只取消部分訂單。在這種情況下,請取消所有訂單並再次下訂單。
我們不接受在產品出貨後取消、變更或新增。 購買前請先檢查您的訂單詳細資料。
您可以自行暫停、取消或變更訂閱。
您可以在我的頁面上的「管理訂閱」中檢查它。 - 關於退貨和交換。
- 我們不接受因國際航運及我們出售的大量食物而接受退貨或交換。 購買前請先檢查您的訂單詳細資料。
不過,我們只會在下列情況下接受更換。- 產品已損壞
- 收到的項目與訂購的項目不同。
付款方式
- 付款方式
- 我們接受信用卡付款(萬事達卡、維薩卡、美國運通卡)。
*請注意,雖然信用卡付款不收取交易費,但您的信貸公司可能會收取手續費。詳情請諮詢您的信貸公司。
付款日期取決於信用卡公司。
運輸
- 裝運方法。
- 我們將通過EMS或電子包裹,由日本郵政提供的國際郵政服務運送您的包裹。
https://www.post.japanpost.jp/int/ems/index_en.html - 關於運費
- 運費會因國際郵政服務EMS或國際電子包裹的重量而異。
請檢查結帳頁面。 - 關於遞送之前的天數
- 我們將在收到您的訂單後的5個工作日內發貨。
然而,這不包括暑假和新年假期等長假。
遞送前的天數視國家和狀況而定。 例如,可能需要不到一周的時間才能到達,或者可能需要更長的時間。
對於產品的當前位置,您可以檢查從發貨完成電子郵件的跟蹤資訊。 - 關於變更訂閱產品的交貨日期和時間
- 您可以自行暫停、取消或變更訂閱。
您可以在我的頁面上的「管理訂閱」中檢查它。 - 關於遞送追踪
- 對於產品的當前位置,您可以檢查從發貨完成電子郵件的跟蹤資訊。
關於產品
- MICRODIET 公司簡介
- 微飲食有以下 5 種類型:
- 7 杯飲料:可可、咖啡、牛奶茶、馬查、草莓、貝瑞米克斯、橙子
- 2 型 riotto: quattro 芝士及牛肉咖哩
- 兩種義大利麵:番茄和碳 ara
https://global.sunnyhealth.com/pages/about-md
其他
- 如何登入
- 按一下購物網站右上方的登入,並輸入您的電子郵件地址和密碼。
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- 如你想更改你的電郵地址,請與我們聯絡使用 "聯絡表單".
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- 如果您要變更密碼,請在登入頁面上,跳至「忘記密碼?」。
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